In der Zeit von 2003-2009 sind die “Klagen” von Privatversicherten Patienten über mangelhafte Erstattung von Arztrechnungen erheblich gestiegen. Zwar sind Privatversicherte immer noch deutlich besser abgesichert als GKV-Versicherte, doch die Kulanz der Versicherer nimmt deutlich ab (Verbraucherzentrale NRW). Selbst vertraglich vereinbarte Leistungen werden gekürzt (Verbraucherzentrale Niedersachsen). Hintergrund sind zum einen die deutlich gewachsenen Ausgaben der Privatversicherer, wie auch die geringer werdenden Zuflüsse an jungen, gesunden Neukunden durch die Anhebung der Gehaltsgrenze und der (mittlerweile wieder abgeschafften) dreijährigen Wartezeit.